Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Persnow

Gültig ab 2025 für alle Angebote und Leistungen von Persnow. Persnow ist erreichbar unter Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz, Telefon +41764761512 und Business ID CHE-562.975.418.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Persnow über die Webseite Persnow.top anbietet.

2. Vertragsgegenstand

Persnow bietet Trainings und Coaching im Bereich persönliche Entwicklung an sowie zugehörige digitale Informationsprodukte und physische Waren.

3. Beschreibungen der Angebote

3.1 Dienstleistungen

Einzel- oder Gruppentrainings, Workshops und Coachings, durchgeführt vor Ort oder online.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Kurse, E-Books, Video- und Audiomaterialien zum Selbststudium.

3.3 Waren

Einzelne physische Produkte wie Arbeitsmaterialien und Merchandising-Artikel.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinie

Persnow legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Folgende Regelungen gelten:

5.1 Dienstleistungen

Kunden können einen Termin bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen oder stornieren. Bei fristgerechter Stornierung wird der vollständig gezahlte Betrag automatisch auf dieselbe Zahlungsart überwiesen. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen entfällt die Möglichkeit zur Rückerstattung, da Trainer und Ressourcen bereits gebunden sind.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen beanstandet werden. Um eine Rückerstattung zu erhalten, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Nach Prüfung wird der Betrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsart erstattet. Nach Beginn der Nutzung oder Download erlöschen die Ansprüche auf Rückerstattung.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und im unversehrten Originalzustand mit Originalverpackung zurückgesendet werden. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags auf die ursprüngliche Zahlungsart.

6. Umbuchung

Eine Umbuchung von Dienstleistungen ist bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Umbuchung nur bei Nachweis höherer Gewalt geprüft werden.

7. Kontakt

Für alle Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns per Telefon unter +41764761512.

8. Änderungen der AGB

Persnow behält sich das Recht vor, diese AGB an geänderte Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf Persnow.top abrufbar.